Současné pokladny nejsou pouze nástroje k sečtení položek za nákup a vytištění účtenky. Moderní technologie umožňují vytvářet pokladní systémy, které usnadňují podnikání a mohou se stát součástí informačního systému. Pokladny se tak stávají bránou do komplexního systému řízení prodejen.
Moderní pokladní systému umožňují prodejci získávat skutečný přehled o výhodnosti jednotlivých obchodních procesů. Samozřejmostí je aktuální přehled o obrátkovosti a ziskovosti jednotlivých položek usnadňující následné objednávání zboží. Sofistikované pokladní systémy přinášení přehledy o účinnosti promo akcí, umožňují pracovat s věrnostními systémy pro zákazníky a ve spojitosti s dalším příslušenstvím pokladen jako jsou například zákaznické displeje, zvyšují možnosti reklamy.
Pokladní systémy urychlují odbavení zákazníků u pokladen. Nakupující tak může strávit více času na prodejní ploše. Zákazník tak často nakoupí více a tím se samozřejmě zvyšují tržby obchodníka.
Pokladní systémy jsou vhodné nejen pro velké prodejny, ale i pro menší prodejce.